2014年2月28日，最高人民法院“网上申诉信访平台”在最高人民法院网正式开通。此举是最高人民法院进一步拓宽和畅通申诉信访渠道，创新司法便民、利民、惠民措施，促进司法公开的重大举措之一，目的是通过畅通网上申诉信访渠道，引导人民群众通过网络反映申诉信访诉求，逐步把网上申诉信访作为解决涉诉信访问题的主渠道，切实减轻群众诉累，强化司法服务能力，提升司法公信。

　　网上申诉信访平台主要受理属于最高人民法院依法处理的案件，包括当事人对刑事、行政、国家赔偿案件的生效判决、裁定、决定不服，已向高级人民法院提出申诉，且高级人民法院已作出书面复查（审查）或再审结论的案件，以及请求督促执行法院尽快执行的、请求纠正执行行为的申诉信访案件。对不属于最高人民法院处理的申诉，当事人将无法通过该平台提交资料。

　　对符合受理条件的当事人，只需要在该平台上进行注册，就可以按照系统提示填写申诉信访信息，同时提交相应材料，完成网上申诉信访登记。登记成功后，当事人可以随时随地查询申诉信访办理进程和反馈结果。

　　为了让人民群众会用、用好网上申诉信访平台，最高人民法院制作了网上申诉信访指南以及动画宣传片，详细讲解如何在该平台上进行操作。下一步，最高法院将开展远程视频接访，让上访群众在当地就可以向最高法院法官反映申诉信访问题。