美国联邦贸易委员会(FTC)6月25日警告称,搜索引擎需要明确标明,哪些搜索结果是广告。
在致谷歌、雅虎、AOL和微软必应等公司的邮件中,FTC更新了2002年一份关于将广告和普通搜索结果区分开的指南。自2002年发布这份指南以来,FTC已发现越来越多公司没有很好地遵守这份指南。FTC表示:“近年来,付费搜索结果作为广告的可区分度越来越差,FTC敦促搜索行业明确区分广告。”为了避免广告与普通搜索结果混淆,搜索引擎应当使用视觉提示、标签或其他技术,明确指出哪些条目是广告,无论搜索结果位于普通网页、社交媒体、移动应用、移动设备的语音助理,还是专门搜索结果中。
FTC在邮件中表示:“尽管搜索引擎检索及展示结果的方式,以及用户查看搜索结果的设备不断变化,但2002年搜索引擎邮件的基本原则仍然未变。用户一般期望,自然搜索结果被包含在内,并按照对搜索关键词的相关性来排序,而不是根据第三方的付费来排序。整体或部分基于付费来包含及排序搜索结果是广告的一种形式。”
谷歌发言人表示:“对付费搜索结果明确的标签和披露非常重要。在我们产品发展的过程中,我们一直努力做到这一点。”雅虎和微软发言人尚未对此置评。 |