国外媒体高度关注

    上月，昆明“山寨苹果店”被曝光后，国外媒体对此事件高度关注，众多知名国际媒体均有报道，更有国外网友在博客上发表文章《Are you listening, Steve Jobs? 》（乔布斯，你听见了吗？），该文尖锐地指出，苹果销售商店在中国的发展已经等同于麦当劳、肯德基了。

    而泰国的《曼谷邮报》也报道称，中国的iPad和iPhone手机的追捧是已经相当地火爆。现在，竟然出现了假苹果商店，他的伪装竟然连工作人员都认为他们是为史蒂夫·乔布斯而工作。

    工商已处理 “山寨店”为何仍正常经营？

    据新华网8月11日报道，经昆明市工商行政管理局处理，截至8月10日，昆明市区内所有被投诉的20家未经授权的苹果产品销售商店，而在检查中发现的2家店铺的涉嫌违法行为也已被制止。既然工商已处理 “山寨店”为何仍正常经营？

    记者在金碧路上的一家店看到，打着“数码体验店”的招牌，里面卖的都是苹果的产品，奇怪的是店里面并没有见到苹果的logo，也没有苹果公司的“授权经销商”标牌。一位店员告诉记者，这里专卖苹果的产品，虽然不是授权店，可是价格和售后多与专卖店的价格和售后服务是一样的。真正授权的苹果专卖店在全国就那么几家，寥寥无几，这里跟专卖店不一样的就只是一个招牌，去申请授权，仅仅是一个招牌就100多万，有时候还不一定能申请到。

    这位店员重点强调，店里卖的都是正品，质量保证，全国联保，保修一年，只要拿着保修卡在全国都可以维修。

    在记者采访时，一位男子刚买下一部黑色的iphone4，工作人员现场对手机进行了真伪验证，该男子也未对此发表任何看法。

    昆明工商回应：20家被投诉商店销售均为行货

    昆明市工商局反不正当竞争执法处处长黄应辉告诉记者，之前媒体曝光的“山寨店”在门头装潢和店内风格上存在侵犯苹果公司的商标权的嫌疑，对此工商部门已对昆明市内的所有的苹果销售商店进行了拉网排查，并要求违规商店进行了整改。目前，昆明已不存在未经授权的销售商店使用苹果公司的商标了。

    “这次事件中，所谓的‘山寨’其实是指商店没有经授权便使用了苹果商标和内部的装修风格，这是违反《不正当竞争法》相关规定的”黄应辉说，“在排查的20家店中，仅有两家违反了这一规定。”

    黄应辉说，被投诉的20家“山寨店”里销售的苹果手机均为行货，与一般大家理解的‘山寨货’是有所不同，目前在昆明尚未发现，有模仿苹果产品制造的“山寨货”存在。而相关媒体报道的，昆明惊现20家“山寨”苹果店的报道并不属实。非官方授权的苹果销售商店，在全国都有很多，并不只是昆明才有。

    针对为何“山寨店”仍正常经营的质疑，昆明市工商局局长湛江介绍，工商局进行执法时，主要遵循3个原则：一是看经营主体是否具有合法的营业执照；二是对销售产品的真伪及质量进行核查；三是对消费者的投诉进行调查处理。

    “所谓那些‘山寨店’经核查都是具有合法营业执照，并且销售正品苹果产品的商店。”湛江说，“目前，我们也从未接到有消费者购买到真正“山寨”苹果产品的投诉。因此，媒体曝光的三家‘山寨店’在整改之后，已不存在违法经营的问题。”

    律师支招

    面对质疑，云南大滔律师事务所主任王绍涛接受了本网记者的采访，就几个问题做出解答：

    问题一：目前昆明出现的三家“山寨”苹果店，其经营行为是否构成侵权？

    答：要判定是否构成侵权，关键要看这家店是否使用了苹果公司的LOGO，如果使用了，那就属于侵权，对苹果公司构成“商标侵权”。即使没有明确使用苹果LOGO，但其店面的装修风格、产品风格、经营模式是按照苹果公司设计的，则侵犯了苹果公司的制作权。苹果公司可以通过民事诉讼程序进行索赔。

    问题二：这种行为对苹果授权的正规门店是否构成侵权？

    答：侵犯了正规授权代理商的“区域性代理权”，代理商可以进行索赔。

    问题三：消费者被侵犯的是什么权利？

    答：如果他卖的产品是正规的，有质量保证的完善的售后服务的，那么消费者被侵犯的是“知情权”。消费者以为它是苹果公司的正规产品，在一定程度上就是一种被欺诈，而并不影响消费者的使用。但如果存在手机质量问题及售后服务得不到保障，则侵犯了消费者的“实体权”，这种情况消费者可以提起诉讼，要求索赔。

    问题四：如果的确构成侵害知识产权，工商部门应怎样处理？

    答：如果他确实侵犯了苹果公司的知识产权，工商部门可以从行政上对其进行查处或关闭。如果以其他名义成立的公司，卖的是苹果产品，工商部门可以以“甲名义成立的公司，却经营乙产品”对其进行查处。

    消费者应有自主判断的能力

    昆明工商局在消费者购买苹果产品时应注意的问题给出了两点建议：一、消费者要充分认识自己的知情权，买苹果产品的时候要向商家了解是行货还是水货再购买；二、购买的时要索要发票和办理相关的售后服务手续，要确保购买后自己买的产品得到应有售后服务。

    “苹果产品的真伪辨明在其官方网站上有详细的说明，并且非常容易操作。消费者只要具有自主判断的能力，就能够确保不买到假货。”黄应辉说。同时，黄应辉也表示，如果消费者在市场上发现了真正的苹果“山寨”手机，应及时向工商部门反映，保证合法的权益不受侵害。