据悉，中国即将于今年7月1日施行的《侵权责任法》加大了对消费者权益的保护力度。该法规定：“明知产品存在缺陷仍然生产、销售，造成他人死亡或者健康严重损害的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。”广东高院副院长谭玲表示，扩大惩罚性赔偿的适用范围，是中国侵权责任法律制度的重大进步，广东法院将高度重视适用惩罚性赔偿保护消费者权益。

    广东高院民一庭庭长谢文练称，惩罚性赔偿不宜用一个固定的标准或数额来限定，法院在审判实践中将会结合具体案情，根据产品或服务质量缺陷的致害程度、受害人的实际损失、经营者的主观恶性、经营者的财务状况、经营者因侵权行为所获得的收益、案件的社会影响等因素来决定惩罚性赔偿的数额。该数额不受《消费者权益保护法》规定的“消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”的限制。

    谢文练介绍说，根据《侵权责任法》，在惩罚性赔偿诉讼中，受害人因产品侵权遭受严重精神损害的，还可以一并主张精神损害赔偿。谢文练希望消费者准确运用法律赋予的权利，依法维权，同时也希望经营者加强自律、恪守诚信、依法经营。

    据广东高院调查发现，现阶段中国在消费者权益保护方面还存在立法相对薄弱、产品或服务质量问题覆盖领域广等问题。部分消费者在购买商品或接受服务时缺乏收集和保存证据的意识，而且消费者相对于经营者处于弱势地位，一旦发生消费纠纷，因举证不足等因素往往导致消费者的诉求难以得到有效支持。(索有为 段勇 贾密)