www.xinhuanet.com　　2005年09月21日 　　来源：中华工商时报

    香港迪斯尼抱憾开业宝洁身陷抢注危机

    香港迪斯尼乐园不久前开园迎接超大流量的国内游客，然而“迪斯尼.cn”这个本应该属于迪斯尼乐园的中文域名仍然指向到一家汽车销售公司主页。不仅如此，除“米老鼠.cn”属于迪斯尼北京代表处拥有之外，连“唐老鸭”、“白雪公主”、“维尼熊”、“果菲狗”等多个迪斯尼标志性卡通形象的中文域名也都被抢注一空！

    从2004年以来迟迟没有尘埃落定的迪斯尼的“中文域名争夺案”一直困扰着迪斯尼进一步发展，特别是在迪斯尼准备在北京、深圳再开两家乐园的大背景下，中文域名案所凸显出迪斯尼在品牌保护上的不足更是直接影响到迪斯尼的开疆辟土计划。

    目前中国网民规模超过一亿，中文是互联网上的第二大语言，全球有超过1.3亿的网民使用中文上网。庞大网民规模的背后是对中文域名的强烈需求。中文域名也是国家积极推进的新一代互联网地址，使用中文域名必然会是一大趋势。因此，对于任何有志于在中国发展的企业来说，中文域名的注册是绝对不可以忽视的。

    为了争夺回属于自己的域名，迪斯尼一直都没有放弃努力，积极申请通过仲裁等手段将其讨回，尤其是希望能赶在香港迪斯尼乐园开园前。据业内人士分析，迪斯尼欲争回“迪斯尼.cn”的胜算当然不少，但需付出较大的财力和人力。即使能够争回，已经造成的品牌损失也是难以挽回的。

    与此同时，宝洁也陷入中文域名被抢注的危机之中。

    沸沸扬扬的宝洁“激爽退市事件”之后，宝洁公司明确向公众表示，今后在中国将力挺舒肤佳和玉兰油两大品牌产品的推广。话音未落，笔者便接到读者提供线索，声称这两

    大品牌的中文域名在9月5日被同一家工艺品企业抢先注册。

    笔者随即登陆互联网查询，发现“舒肤佳.cn”与“玉兰油.cn”是被福建省一家工艺品公司注册。随后，笔者查看了素有宝洁“金娃娃”之称的海飞丝、飘柔的注册情况，竟发现这两个品牌的中文域名也已在上个月被抢注。

    有互联网专家告诉笔者，中文域名是国家积极推进的新一代互联网地址，是互联网上的“中文门牌”。与包含英文字母和数字的其他域名不同，中文域名能够直接识别企业的中文名字，因此具有很高的商业鉴别价值和市场推广价值。

    早在2000年，宝洁曾因“汰渍”、“护舒宝”、“舒肤佳”的cn域名被抢注而打过一场

    颇有业界影响的官司，此案例曾被当作企业品牌保护的典型。事隔5年，当许多企业在品牌保护方面日渐觉醒，纷纷注册中文域名以完善企业的品牌保护体系，宝洁的品牌战略此时却遭遇了“前后夹击”的窘迫。有业内人士分析，出现这种情况，一方面可能是宝洁在品牌保护仍然百密一疏，而另一方面与其子品牌多面扩张从而可能出现“顾此失彼”的局面。

    宝洁诸多子品牌中文域名相继被抢注，将有可能危及宝洁的整体品牌。专家认为，不管是宝洁的海飞丝、飘柔还是玉兰油、舒肤佳、护舒宝等品牌，其目标消费群体多数为年轻白领一族。随着时代的发展，该群体将越来越依赖于网络化生存的方式。目前中国网民规模已超过一亿，中文是互联网上的第二大语言，全球有超过1.3亿的网民使用中文上网，中文域名是未来

    互联网发展的大势所趋。此次宝洁子品牌中文域名被抢注事件已经给宝洁敲响了品牌保护的警钟，甚至将可能会“腐蚀”曾精心打造的品牌“根基”。

    专家提醒，很多企业不惜重金在媒体上大投广告来塑造自己的品牌形象可谓“声势浩大”，然而却因对中文域名等网络品牌不甚重视而使品牌保护产生漏洞，这不能不说是企业品牌战略的一大“遗憾”。因此在这个视品牌为生命的时代，企业对品牌的保护应全面考虑每一个细节，不仅要保护企业的cn域名，也要保护中文域名，才能形成更为稳健的品牌发展态势。

    同时，笔者在多方走访中发现一个更让人不得不思考的事实，那就是很多同迪斯尼、宝洁一样同属于世界500强的企业也有同样

    的问题：据相关人士透露，在已进入和即将进入中国市场的世界500强企业中，有50%以上的企业尚未注册方便中国用户使用的中文网络门牌-中文域名。在500强的前100家中，只有24家注册相关中文域名并进行了保护，53家企业尚未注册，另有23家企业的中文域名出现了不同程度的被抢注现象。

    对此，相关专家明确表达出对部分企业网络品牌保护现状的担忧。专家认为，不管是国外公司还是国内公司，在中国都自然会把用中文命名的企业或产品品牌作为推广重点。中文域名不需要将品牌意译或音译成英文字符即可用作互联网地址，消除任何乱用品牌的现象，使企业能够更加有效地用顾客喜爱的中文语言进入目标市场。而在作为互联网标识的域名使用上，如果商家舍弃耳熟能详的中文品牌而用英文时，无疑会使品牌价值大打折扣。另外一个有意义和容易记忆的中文域名能为一个企业或组织建立良好的外在形象，在宣传品牌、推广产品等方面有着极高的价值。

    截至笔者发稿日，迪斯尼向香港国际仲裁中心提出的域名争议申请，结果还在等待中。有业内人士估计，迪斯尼想在香港迪斯尼乐园开园之前夺回“迪斯尼.cn”的希望基本已不可能。对此业界专家指出，既然企业愿意花巨大的物力、人力去塑造一个品牌，那么仅仅因为在注册中文域名上失掉先机而伤害了自己苦苦经营的品牌，无论如何不是明智的行为。

    专家同时也提醒国内企业趁早注册中文域名。专家表示国内企业还存在“中文域名无关紧要，等到用时再说，不必急着凑热闹”，或自认为“企业牌子老、实力强”的认识误区，这些企业很可能未能及时注册中文域名，网络品牌保护上留下漏洞。(张曼／文)