所谓的语音电子商务，即v commerce，是指人们可以利用声音识别和语音合成软件，通过任何固定或移动电话来获取信息和进行交易。这种方式速度快，而且还能使电话用户享受因特网的低廉费用服务。有专家断言："虽然语音技术尚未完全准备好，但它将是下一次革命的内容。它将使电话中心实现自动化，降低成本，改善客户服务，并使商务活动大大简化。"

语音商务的一种模式是由企业建立单一的应用程序和数据库，用以作为现有的交互式语音应答系统的延伸，这种应用程序和数据库可以通过网站传送至浏览器，传送至采用无线应用协议（wap）的小屏幕装置，也可以利用声音识别及合成技术，由语音来传送。

语音商务的另一种模式是利用voice xml进行网上冲浪。voice xml是一种新的把网页转变成语音的技术协议，该协议目前正由美国电话电报、ibm、朗讯和摩托罗拉等公司进行构思。

html是专为图形功能而设计的，但是今年晚些时候将出现基于因特网协议的全语音网络接入技术。人们希望能够在任何时候利用各种无所不在的装置工作和上网。

名为lui gui的语言用户与图形用户两用接口也正在研制中。它可以使网站的访问者拨打一个免费电话号码，通过这个号码，用户可以与一个提供信息并驱动该网站的语音系统进行互动交流。50%以上的呼来自移动电话。

时间编码信息处理与识别技术可以通过声音鉴别呼叫者的身份。这种技术与智能卡一起使用，可以在嘈杂的环境--例如移动电话技术经常遇到的情况--中工作。

"语音门户"正在出现，使网络的触角伸向每一个拥有电话的人。